Où les IA trouvent-elles les entreprises qu'elles recommandent ?

La méthode

Pour nos classements publics, nous avons posé 4 questions par métier et par ville (23 classements, 92 questions, septembre 2026) à Gemini avec la recherche Google activée, et relevé chaque site cité comme source : 755 citations au total. Ce n'est pas une étude scientifique, mais c'est un échantillon réel de ce que l'IA lit quand vos clients lui posent la question.

Les sites les plus cités

Le reste se répartit entre des centaines de sites : sites d'entreprises (souvent celles qui sont recommandées), blogs locaux, articles de presse, comparatifs.

Ce que ça veut dire pour vous

1. Les annuaires de votre métier comptent plus que vous ne pensez

Pour un garage, c'est un annuaire de garages. Pour un dentiste, une plateforme de réservation santé. Pour un salon, une plateforme de réservation beauté. Chaque métier a ses 2 ou 3 sources que l'IA consulte. Posez la question à l'IA vous-même et regardez les sources qu'elle affiche : c'est votre liste d'inscriptions à faire.

2. Les guides et distinctions sont décisifs dans la restauration et l'hôtellerie

Michelin, Gault&Millau, Falstaff : quand ils existent pour votre secteur, l'IA les reprend presque mot pour mot. Une mention, même modeste, pèse lourd.

3. Reddit est la source n°1… et la plus négligée

Les discussions « quel dentiste à Genève ? » ou « bon garage près de Lausanne ? » sont lues par les IA. On ne s'y fait pas de publicité (c'est mal vu et supprimé), mais des clients satisfaits qui répondent honnêtement à ces questions valent de l'or. Répondre vous-même, en vous présentant clairement comme le patron, avec des conseils utiles, est accepté sur la plupart des forums.

4. Le tourisme local est un levier sous-estimé

Pour tout ce qui touche les visiteurs (restaurants, hôtels, location de ski, activités), les sites des offices du tourisme sont très cités. Une fiche à jour chez eux est souvent gratuite.

5. Votre site sert de preuve

L'IA cite rarement une entreprise que seul son propre site mentionne. En revanche, quand plusieurs sources vous citent, elle va lire votre site pour confirmer : il doit alors être lisible (voir les robots des IA) et contenir des informations claires.

Votre plan en 30 minutes

1. Posez à ChatGPT et Perplexity la question de vos clients (« meilleur {métier} à {ville} »).
2. Notez les sources affichées sous la réponse.
3. Vérifiez votre présence sur chacune ; inscrivez-vous ou corrigez vos informations.
4. Recommencez dans un mois pour voir l'effet.